USA, Amazon schließt den telemedizinischen Dienst Amazon Care: Das Geschäftsmodell hat nicht funktioniert
USA, Amazon wird seinen telemedizinischen Unternehmensdienst Amazon Care zum 31. Dezember 2022 schließen. Laut Neil Lindsey, Leiter von Amazon Health Services, funktionierte das Geschäftsmodell des Projekts nicht, weil der Service selbst nicht umfassend genug für die großen Kunden war, auf die sich die Organisation konzentriert
Gleichzeitig wird Amazon den Gesundheitssektor nicht verlassen, wie vom Unternehmen angegeben (im Juli gab der Einzelhändler den Kauf des US-Netzwerks von One Medical-Kliniken für 3.9 Milliarden US-Dollar bekannt, das unter anderem telemedizinische Dienstleistungen anbietet).
Laut Lindsey hat Amazon Care Amazon „ein tieferes Verständnis dafür vermittelt, was es braucht, um langfristig sinnvolle Gesundheitslösungen für Unternehmen und Einzelpersonen bereitzustellen“.
Das Unternehmen stellte klar, dass die Entscheidung, den Amazon Care-Service zu schließen, von Amazon-Führungskräften vor der Übernahme des One Medical-Netzwerks von Kliniken für die Primärversorgung im Juli 2022 getroffen wurde.
Der Deal zum Erwerb dieses Netzwerks belief sich auf 3.9 Milliarden US-Dollar. One Medical hat Niederlassungen in 19 US-Städten, darunter San Francisco, New York und Chicago, und zwei weitere Kliniken (in Miami und Milwaukee) werden in Kürze eröffnet.
Die Leistungsliste der Klinik umfasst Laboruntersuchungen, Impfungen, Kinderheilkunde, Sportmedizin, Gesundheitsprogramme und mehr.
Das Netzwerk bietet auch telemedizinische Dienste (über eine speziell entwickelte App).
Amazon Care wurde 2019 als Pilotprogramm für seine Mitarbeiter gestartet
Die mobile App des Dienstes ermöglicht es Benutzern, medizinisches Fachpersonal für eine Online-Beratung oder einen Hausbesuch zu kontaktieren sowie Medikamente in der nächstgelegenen Apotheke zu bestellen.
Ab März 2021 wird es Dienstleistungen für andere große Unternehmen wie den Halbleiterhersteller Silicon Labs, den Personaldienstleister TrueBlue und die Hotelkette Hilton erbringen.
Der Jahresabschluss von Amazon Care wurde nicht veröffentlicht
Amazon hat in den letzten Jahren aktiv in Projekte im Bereich Medizin investiert.
Beispielsweise investierte das Unternehmen 2018 1 Milliarde US-Dollar in den Kauf von PillPack (einer US-amerikanischen Online-Apotheke, die Patienten mit chronischen Krankheiten verschreibungspflichtige Medikamente zur Verfügung stellt), 2020 kündigte es die Einführung einer Online-Apotheke Amazon Pharmacy an, und 2021 kündigte es die an Möglichkeit der Eröffnung physischer Apotheken in den USA auf dem Territorium der Amazon-eigenen Supermarktkette Whole Foods.
Lesen Sie auch:
Israel, Telemedizin zur Rettung: Neuer Sanitäter zu Hause
Diagnostische Bildgebung kann das Risiko von Hodenkrebs erhöhen: Eine TGCT-Studie aus Pennsylvania
Die Zukunft von HealthTech – Ambulanzdrohnen