Ukraine, au Parlement la loi créant le service d'urgence 112
Ukraine, vers la création du 112 : la Verkhovna Rada a adopté le projet de loi n° 7581 par 308 voix sur le système d'assistance d'urgence à la population sur le numéro de téléphone unique 112
Numéro d'urgence unique 112 en Ukraine : le site du parlement le signale
"Le but du projet de loi est d'augmenter l'efficacité de l'aide d'urgence en soulageant les services d'urgence et en créant un centre unique de réception et de traitement des messages", indique la note explicative.
La loi instituant le 112 en Ukraine prévoit :
- création d'un centre unique de réception et de traitement des appels d'urgence ;
- accepter les appels vers les services d'urgence selon le principe du "guichet unique", qui permettra d'appeler un seul numéro de téléphone 112 et de fusionner les appels des services de répartition 101, 102, 103, 104
- donner aux services d'urgence le droit de recevoir automatiquement des informations sur la localisation de l'abonné (données de géolocalisation) et aux fournisseurs de communications électroniques (communications mobiles, Internet) de fournir ces informations aux services d'urgence.
Par ailleurs, la création et la mise en place du service 112 font partie des obligations de l'accord d'association avec l'Union européenne.
Contexte:
Le 29 août, le vice-ministre ukrainien de l'Intérieur, Ihor Bondarenko, a annoncé qu'il prévoyait de lancer en 2023 une ligne téléphonique unique 112 pour appeler un ambulance, la police et le service d'urgence de l'État à Kiev et dans la région de Kiev.
Bondarenko a déclaré que les répartiteurs de la ligne 112 "devraient parler deux ou trois des langues étrangères les plus courantes et, si possible, impliqueront des opérateurs qui parlent des langues moins courantes".
Actuellement, les Ukrainiens peuvent appeler les répartiteurs en composant le 101, la police au 102 et l'ambulance au 103.
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