Communication d'urgence, la Slovénie adopte également la norme PEMEA

Les communications d'urgence jouent un rôle de plus en plus important dans la gestion des maxi-urgences : la Slovénie a adopté la norme PEMEA et rejoint les pays européens qui révolutionnent leurs communications

PEMEA : après l'Italie, la Finlande, la Roumanie et l'Espagne, c'est au tour de la Slovénie de rejoindre le groupe des pays européens

PEMEA (Pan-European Mobile Emergency Application) est définie par l'ETSI (European Telecommunications Standards Institute) dans la spécification technique TS 103 478.

PEMEA est promu par l'Association européenne des numéros d'urgence (EENA) et distribué par des fournisseurs européens tels que Deveryware.

PEMEA vise à permettre aux citoyens européens de contacter le centre d'urgence le plus proche à l'aide de communications multimédias.

Grâce au réseau PEMEA, les PSAP (Public Safety Answering Points) et les fabricants d'applications peuvent distribuer des communications ETSI avancées telles que :

  • Messagerie instantanée (chat)
  • RTT (texte en temps réel)
  • Communication audio-vidéo
  • Échange de fichiers

Tout cela dans le respect total des lois sur la protection des données (RGPD).

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De par sa conception, le réseau PEMEA permet l'itinérance

Cela signifie que les utilisateurs slovènes de l'application pourront contacter non seulement les centres d'urgence slovènes, mais également les centres d'urgence des pays européens lorsqu'ils se trouvent à l'étranger.

De même, les utilisateurs d'autres applications compatibles PEMEA pourront accéder au PSAP slovène.

Développement de PEMEA en Slovénie

L'accord a été signé fin 2021 entre l'Autorité en charge des communications d'urgence en Slovénie (Slovenian Public Safety Response Point : ACPDR/Administration for La protection civile et Disaster Relief), la société française Deveryware, qui est un fournisseur d'éléments de réseau PEMEA via sa plateforme GHALE, et Telekom Slovenije, le principal opérateur de télécommunications en Slovénie qui héberge des éléments de réseau PEMEA dans ses centres de données et fournit des communications hautement sécurisées.

Le déploiement devrait être achevé au cours du premier semestre 2022.

La population de la Slovénie est de 2.1 millions de personnes qui bénéficieront de la technologie PEMEA pour contacter les services d'urgence.

« Nous sommes ravis de travailler avec Telekom Slovenije et ACPDR sur ce projet. La Slovénie fait partie du "club" des pays pionniers dans l'adoption de ces technologies qui deviendront demain la norme pour traiter les appels d'urgence et offrir au grand public tous les avantages de la technologie », a déclaré Jacques Salognon, président et fondateur de Deveryware.

Ce système de communication a été récemment mis en place en Andalousie (Espagne). Le Pays Basque et d'autres collaborations et essais en Europe sont en cours.

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La source:

PEMEA

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