Menjinakkan di antara responden pertama: bagaimana mengelola rasa bersalah?

Rasa bersalah adalah perasaan manusia yang harus dianalisis dan harus diketahui cara mengelolanya. Untuk profesional perawatan kesehatan atau responden pertama darurat, perasaan bersalah dapat berisiko bagi kesehatan fisik dan mental, dan juga untuk pasien. Apa peran defusi?

Juga di antara responden pertama dan petugas kesehatan, “rasa bersalah memiliki fungsi. Itu ada untuk memberi tahu Anda bahwa Anda telah melakukan sesuatu yang Anda rasa salah sehingga Anda dapat memutuskan untuk melakukan hal-hal yang lebih baik di masa depan. Yang Anda butuhkan adalah sinyal, dan jangan biarkan emosi menguasai hidup Anda. Setelah Anda menerima ini, Anda dapat melanjutkan dan terus melakukan hal-hal baik dan puas dengan hidup Anda. " (Richard Bandler dan Owen Fitzpatrick)

Perasaan yang dapat dirasakan oleh responden pertama dan petugas layanan kesehatan berbeda-beda tergantung pada kepribadian mereka: “korban” dipaksa untuk menerima giliran pembantaian, karena jalannya struktur “bergantung pada saya”; menyerah pada pemerasan psikologis oleh pasien (bahkan secara tidak sadar), karena keselamatannya, "tergantung pada saya".

BERHENTI UNTUK DIKETIDAKAN OLEH PERASAAN, BAGAIMANA CARA MELAKUKANNYA?

Memutus dinamika yang terkait dengan pengkondisian rasa bersalah bukanlah jalan yang mudah, tetapi itu mungkin. Realitas yang harus dihadapi responden pertama seringkali sangat sulit dari sudut pandang emosional.

Satu contoh di antara semuanya adalah pemulihan korban dalam keadaan darurat besar, yang penglihatannya sangat sulit terutama bila menyangkut anak-anak. Intervensi ini memiliki dampak emosional yang kuat pada petugas layanan kesehatan, yang dapat mengalami emosi yang tidak terbatas mulai dari kesedihan hingga rasa bersalah karena gagal menjalankan misi.

Seringkali manifestasi emosi ini dialami sebagai tidak profesional, responden pertama sebenarnya berada dalam kondisi paradoks yaitu untuk "berfungsi dengan cara yang sehat" dalam kondisi di mana setiap orang diizinkan untuk "berfungsi secara tidak normal" (Di Iorio, 2011).

Dalam hal ini, Mitchell dan Everly (1996) berbicara tentang insiden kritis yang mendefinisikannya sebagai “situasi apa pun yang dihadapi oleh petugas gawat darurat kesehatan, yang mampu menghasilkan stres emosional yang luar biasa tinggi yang dapat mengganggu keterampilan operator di depan lokasi kejadian. acara dan bahkan setelahnya ”.

GUILT, RISIKO NYATA BAGI PEKERJA PERAWATAN KESEHATAN DAN RESPONDER PERTAMA

Ini merupakan risiko nyata bagi orang-orang yang sering mengalami kecelakaan, tragedi, kematian, cedera dan dapat menimbulkan masalah keluarga, kehilangan pekerjaan serta penderitaan individu yang tinggi.

Bukan kebetulan bahwa permintaan yang paling sering dari petugas kesehatan dan penanggap pertama adalah kebutuhan untuk mengungkapkan apa yang mereka rasakan dan rasakan, untuk dapat menghilangkan emosi intens yang dialami: rasa sakit, ketakutan, rasa tidak berdaya, rasa bersalah, disorientasi , karena takut tidak bisa mengatasi keadaan, baik kelelahan fisik maupun mental.

perasaan ketidakberdayaan, or kesalahan sangat terkait dengan pengalaman buruknya efektivitas pengobatan untuk kematian berulang pasien, juga disertai dengan pengalaman kegagalan peran profesional mereka, selain ketakutan dan kecemasan.

Ini adalah masalah dan ketidaknyamanan paling umum yang ditunjukkan oleh petugas kesehatan dan penolong pertama yang bertugas.

MENOLAK TERHADAP KESALAHAN DI RESPONDER PERTAMA: TERDIRI DARI APA DAN KEUNTUNGAN APA YANG DAPAT DIBAWA?

Teknik yang paling banyak digunakan oleh Konselor Kesehatan Profesional adalah meredakan: aktivitas yang ditujukan pada ekspresi dan elaborasi pertama dari pengalaman emosional, tetapi juga pada penilaian pribadi dan sumber daya profesional untuk menghadapi masalah yang paling berdampak.

Tujuannya adalah membantu operator sebelum menyebabkan kejenuhan atau gangguan emosional. (Young, B. et al., 2002)

menjinakkan dapat dianggap sebagai "Emosional Pertolongan pertama pd kecelakaan“. Dengan meredakan diusahakan untuk memberikan dukungan melalui mendengarkan secara aktif dan berbagi pengalaman bersama untuk menangkal isolasi psikologis, mengurangi rasa bersalah, kecemasan, ketidakberdayaan dan mendorong perasaan kontrol yang lebih besar, memiliki fungsi penahanan yang dimulai dari tingkat kognitif kembali ke ini dengan ajaran. operator tentang teknik manajemen stres.

Pentingnya jalur individu dan kelompok dengan a Konselor Kesehatan Profesional terletak pada pencegahan penyalahgunaan zat: penggunaan zat dapat menjadi cara untuk menghindari kenangan buruk, bersantai ketika ada ketegangan emosional, bersosialisasi meskipun ada perasaan terasing atau tidak aman, menikmati aktivitas meskipun ada perasaan tidak sensitif atau kekosongan emosional, tanpa tidur. mimpi buruk atau masalah insomnia.

Dalam pengajaran teknik relaksasi: untuk meningkatkan kesiapan, energi dan kejelasan dalam mengambil keputusan dan sebagai cara untuk membebani diri secara teratur. Dalam berkontribusi pada pembentukan kelompok swadaya penyintas: yang juga dapat muncul secara spontan, tetapi dapat diberikan nasehat dan pengetahuan khusus.

Memberikan saran kepada pemimpin tim dan praktisi tentang reaksi stres dan strategi untuk mengelolanya. Memfasilitasi kohesi kelompok dan dukungan teman sebaya. Berikan kesempatan untuk keterbukaan emosional.

Artikel oleh Letizia Ciabattoni

MEMBACA PASAL ITALIA

REFERENSI

Rita Di Iorio, Daniele Biondo, Psicosoccorso, Dall'incidente stradale al terremoto, EDIZIONI Magi, 2011

Maria Teresa Fenoglio “Le emozioni dei soccorritori” dalam Rivista di Psicologia dell'Emergenza e dell'assistenza umanitaria, n. 4/2010 halaman. 47

Orazio De Maria, “Corso Qualificativo oleh Operatori di Supporto Psicologico in Emergenza” di Notiziario della Marina, Luglio - Agosto 2012, pag. 53

Young, B. (et al.) (2002). L'Assistenza Psicologica nelle Emergenze, Erickson, Trento

 

SOURCE

PNL E 'LIBERTA'

Anda mungkin juga menyukai