UK, fotocamere degli smartphone aiutano a curare i pazienti in ambulanza
UK, la tecnologia degli smartphone sta aiutando il South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust (SWASFT) a raggiungere i pazienti praticamente in pochi secondi
I medici nelle sale di controllo delle ambulanze chiedono a circa 999 chiamanti di utilizzare la fotocamera dello smartphone per aiutarli a valutare le lesioni o la malattia del paziente e decidere quale trattamento è necessario
Con il loro permesso, al chiamante viene inviato un messaggio di testo che chiede loro di fare clic e accettare un collegamento per inviare un live streaming dal proprio telefono con fotocamera al medico.
La piattaforma GoodSAM Video Consultation consente al medico di vedere il paziente sul proprio schermo e di fornire l’aiuto e i consigli più appropriati per lui.
In alcuni casi può aiutare a identificare i pazienti che non hanno bisogno di un’ambulanza di emergenza.
Rhys Hancock, vicedirettore ad interim di SWASFT e responsabile clinico senior per la tecnologia clinica, ha dichiarato: “La tecnologia video GoodSAM sta facendo una differenza davvero positiva per la nostra cura dei pazienti in tutto il sud-ovest.
“I nostri medici possono valutare le condizioni del paziente in modo più efficace, fornire consigli clinici in base a ciò che vedono e sentono e supportare il paziente fino all’arrivo delle squadre di ambulanze sul posto, se necessario.
“Questo ci sta aiutando a fornire le cure giuste ai nostri pazienti, nel posto giusto e al momento giusto. È anche rassicurante per i nostri interlocutori che si sta facendo il meglio per il paziente.
“La cosa più importante è garantire che risorse preziose, come ambulanze e aeroambulanze, vengano inviate a chi ne ha più bisogno e, in definitiva, aiutandoci a salvare vite umane”.
SWASFT ha lanciato una prova della tecnologia che utilizza gli smartphone nel maggio 2020 e ha osservato un vantaggio nella risposta a numerosi incidenti in emergenza
Questi andavano da pazienti che avevano semplicemente bisogno di consigli per gestire la loro malattia o infortunio a casa a quelli che potevano essere osservati mentre un’ambulanza stava arrivando.
Il paramedico specialista Craig Andrews ha utilizzato la videoconsulenza GoodSAM per assistere i genitori di un bambino che aveva subito un trauma cranico.
Ha detto: “La tecnologia ha davvero dato ai genitori una grande rassicurazione sul fatto che un medico avesse visto il loro bambino.
Nel giro di pochi minuti, tutte le loro preoccupazioni erano scomparse e si sentivano rassicurati e pronti a seguire i consigli per la cura di sé senza richiedere l’intervento dell’ambulanza”.
Da allora la tecnologia è stata implementata per essere utilizzata da tutti i medici all’interno delle sale di controllo delle ambulanze.
Può essere utilizzato da chiunque disponga di uno smartphone e non è necessario scaricare un’app per abilitare il flusso video.
Tutti i dati vengono trasmessi in modo sicuro con crittografia end-to-end e la consultazione video non viene registrata.
SWASFT ha utilizzato una funzione separata dell’app GoodSAM dal 2019 per allertare i soccorritori addestrati in caso di incidenti di arresto cardiaco nella loro comunità locale, in modo che possano fornire supporto salvavita prima che arrivino le squadre di ambulanza.