Chiamata di emergenza: sei sicuro di sapere come farne una?
La chiamata d’emergenza è una modalità di comunicazione tramite cui si segnala una situazione di pericolo, di calamità o di stati di malore di uno o più soggetti ed è uno degli anelli della catena di soccorso. A tale scopo tutti gli Stati mettono a disposizione dei numeri di emergenza. All’interno dell’Unione Europea il numero prestabilito è il 112.
Modalità di chiamata![Chiamataemerg]()
Si consiglia se è possibile di effettuare la chiamata d’emergenza da un telefono fisso poichè la qualità della chiamata può pregiudicare l’efficenza del soccorso, più la linea è pulita più sarà facile che l’operatore ci comprenda in modo chiaro e veloce. La chiamata d’emergenza si deve svolgere nei seguenti termini, si comunica il proprio nome e cognome, quindi si comunica il numero del telefono di riferimento. Si comunichi la posizione del luogo dell’incidente e l’inidirizzo se si chiama da un’abitazione (compresi eventuali punti di riferimento). Il punto fondamentale è descrivere la dinamica dell’incidente, l’eventuale causa del malore, i sintomi, il quadro del soggetto dell’infortunato e le sue malattie, s’indichi il numero dei coinvolti. Indicare infine quali procedure di pronto soccorso si sono effettuate. Non terminate la comunicazione prima che sia l’operatore a dirvelo, rispondete alle domande in modo chiaro e preciso e se possibile mandate qualcuno incontro ai soccorsi.
Casi
La chiamata d’emergenza va effettuata nel caso si presentino situazioni di pericolo per l’ordine pubblico o per la vita delle persone, in presenza di persone prive di coscienza, che hanno subito traumi, arresto cardiaco, partorienti, stati di confusione mentale.
Numeri d’emergenza italiani
I numeri di emergenza italiani sono:
112 – Carabinieri
113 – Soccorso pubblico di emergenza
114 – Emergenza infanzia
115 – Vigili del Fuoco
118 – Emergenza sanitaria