מנהל האסון, העתיד הוא ברשת המידע, ובשורת פקודה תמיד "פתוחה"
סמינר מקוון בנושא ניהול אסונות בהגנה האזרחית, עם משתתפים מוסמכים, זה שהציע ASSODIMA. כותרת שמסתכלת קדימה, "העתיד של טכנולוגיית החירום"
הסמינר המקוון סיכם את מחזור הפגישות שהאגודה הלאומית למנהלי אסונות (ASSODIMA) הקדישה לנושאים העיקריים למקרי חירום גדולים
אורחי האירוע, בתיאום על ידי סרחיו אכיל בניצוחו של מסימיליאנו פלמה (רגולה סרל):
- ג'וליו ברנרדיני, רכז CO 118 / Elisoccorso מהאזור ההומוגני אמיליה אובסט;
- רוברטו ריבה קמברינו, מפקד המשטרה המקומית של פארמה;
- מטאו ויסצ'י, הגנה אזרחית סוכנות / מרכז פונקציונאלי של המחוז האוטונומי בולצאנו.
"מחזור שמסתיים יפה - אומר סרחיו אכיל בהצגת האירוע שלו - מכיוון שאנחנו סוגרים עם שותף חשוב, ואנחנו סוגרים עם אלה שתמכו בנו במעגל זה של סמינרים ברשת ובדרך זו שהיינו צריכים להתחייב איכשהו לעשות. לקראת הפגישות שלנו באופן אישי ובישיבות ".
כבר עכשיו, מצב החירום בקוביד הביא למהפך בין שיטות התקשורת וההדרכה.
אתגר חדש, שבוודאי מתמודד עם טכנולוגיות חדשות, אך גם על כלים חדשניים כמו FlagMiiFlagMii EMI, שבתוכם הוכנס אסודימה.
FlagMii EML אינה פלטפורמה פשוטה לניהול התראות: היא במקום מערכת תקשורת משולבת אמיתית לתגובה מקהלתית וחיה בזמן חירום והצלה, ומאגדת לרשת כל גיבור תגובה, בין אם מוסדיים או מרכז מבצעים או צוות מצילים.
פלטפורמה שאוספת את ההנחיות ואת שיטות העבודה המומלצות ומשלבת אותם כדי להציע, במקום "וירטואלי" אחד, את כל מה שכרוך בניהול חירום, במיוחד בתחום ההגנה האזרחית.
מנהל אסונות, ההזדמנויות שמציעות FlagMii EML ו- Notwice:
מצוטט, נאם מסימיליאנו פלמה, מנכ"ל רגולה.
"מחזור של סמינרים מקוונים שימושיים מאוד - הוא אומר - זה שארגן האיגוד הלאומי למנהלי אסונות (ASSODIMA), ואני יכול להבטיח לך שרשמנו הרבה הערות.
אחת המטרות שלנו הייתה ללמוד מכיוון שכידוע אנו "טכנולוגים" נוטים להביט רחוק מאוד קדימה, ובמקום זאת, חיוני להישאר קרוב מאוד לאנשי מקצוע בתחום החירום.
כשחשבתי על סמינר מקוון זה, נזכרתי באמרה ישנה שאומרת "בהמון היועצים יש הצלחה" כדי להדגיש כיצד מעולם לא כפי שעכשיו אנשי מקצוע המתמודדים עם מצבי חירום יכולים יחד, לשתף פעולה, לתרום להצלחה. לכן, לשלומם של אנשים ודברים.
במובן זה, רגולה תמיד ניסתה לתת את תרומתה הקטנה: אנו עובדים בהקשר החירום זמן רב.
יש לנו מצב רוח, ברגולה, שמאפשר לנו לעבוד בצורה מאוד זהירה: אנו מאמינים בתוקף שפשט טכנולוגיות למען ביטחון הציבור הוא יסודי כדי שאנשים יוכלו לקבל החלטות מושכלות.
ואנחנו מתייחסים גם לאיש המקצוע לחירום וגם לאזרח.
עם האורחים שלנו, בסמינר מקוון זה, תהיה לנו הזדמנות לראות הקשרים חירום שונים אך עם טכנולוגיות שבמובן מסוים נפוצות ”.
ג'וליו ברנרדיני, רכז CO 118 / Elisoccorso של האזור ההומוגני אמיליה אובסט: "האיכות הטכנולוגית אפשרה לנו לשפר את ה- IPA"
"השימוש בפלטפורמה הטכנולוגית הזו מאפשר לנו שיפור מוחשי באיכות התמרונים מצילי החיים.
התחלנו להשתמש בפלטפורמה בסוף אפריל 2020. עד היום ביצענו יותר מ 1000 התערבויות, שאפשרו לנו ליצור כ -450 רילוקיישן, עם התערבויות בשיחת וידאו בכ -300 מקרים.
התוצאה היא גישה רב-תכליתית שהניבה עבור מנהל מרכז התפעול 118 רווח אפקטיבי מבחינת ההקשר לצרכי המתקשר באמצעות הקרנת וידיאו פשוטה מאוד.
אבל מה שבאמת עשה את ההבדל, מה שהערכנו במיוחד, הוא האיכות הטכנית שמערכת זו אפשרה לה לשפר את ה- Ipa, ההוראות לפני ההגעה.
עשינו צעד נוסף באזור ההומוגני של אמיליה ווסט: חלקנו את השימוש בפלטפורמה הזו עם מכבי האש המקומיים.
זה מאפשר לנו להוסיף את מה שאנחנו מכנים יועץ חיצוני, כלומר מכבי האש המקומיים.
והיא אפשרה שימוש במומחיות הטכנית של מכבי האש, אשר צפתה, אפוא, את הגעת כלי הרכב שלהם בבחירת התמיכה הטכנית הממוקדת ביותר.
אנו שמחים כי המשטרה המקומית של פארמה מתכוננת גם היא להשתמש בפלטפורמה זו: הדבר ישפר עוד יותר את שיתוף הפעולה בין מרכזי מבצעים הקרובים זה לזה.
רוברטו ריבה קמברינו, מפקד המשטרה המקומית פארמה: מנהל אסונות שלא מעוניין ב"זה תמיד נעשה ככה "
"מעיריות קטנות ועד גדולות, מקרי חירום לעולם אינם מתרחשים במצב טהור: תמיד יש צורך בידע ובגישות שונות כדי להגיע לפיתרון.
זה באמת צריך הכלאה תרבותית של מגיבי חירום.
עלינו לשים לב לחרוג מהמקובל, ל"זה תמיד נעשה ככה "או ל"זה לא בסמכותנו": במקרה חירום, אנחנו צריכים להגיע מוכנים, אנחנו צריכים לעשות את שיעורי הבית שלנו.
כפי שמנהלי האסון הטובים נהגו ללמד אותנו, בעיתות שלום אנו מתכוננים לזמני מלחמה מבחינת תכנון, תרבות ואימון.
ברור שאנחנו לא יכולים לאלתר.
כפי שהבנו עם FlagMii EML, ובזכות אזור אמיליה-רומאניה, שמשיק מדי שנה קריאות למכרזים לחדשנות טכנולוגית, חשבנו, יחד עם משתפי הפעולה שלי, לשתף 118 בפרויקט שאפתני משהו: הגדלת תרבות החירום חילוץ בקרב שוטרים מקומיים.
זה לא יוצא דופן שאנשים מגיעים במקרה תחילה לתאונה ויש את זמן ההמתנה הזה כשאתה צריך להזיז את קו החילוץ כמה שיותר.
לכן, עם פרויקט זה, רצינו לחשוב על שילוב בין מרכזי התפעול וליישם אותו בפעילות שלנו.
בואו נחשוב על השערים, שקוראים לוחיות רישוי, אך גם קוראים את הטבלאות עם קודי קמלר, ולכן יכולים להיות שימושיים בזיהוי רכבים מסוכנים המתקרבים לאזור תאונה.
הפלטפורמה מאפשרת לנו לשלוח אנשי מקצוע מומחים ובעיקר לקבל תיאור נאמן של מה שקורה למפעילים בתחנה.
עם זאת, הטכנולוגיה הופכת להיות חשובה רק אם הצוות לא מחיה אותה כגאדג'ט, אלא ככלי שעברו חילוף חומרים.
רק אם אתה מצליח לשתף את הנתונים תוכל להשיג את התוצאות הטובות ביותר.
באופן אישי אני חושב שהטכנולוגיה צריכה להיות הכלי לכיסוי כל שלבי הפעילות בהגנה אזרחית.
Flag Mii EML היא המערכת ששכנעה אותנו לאמץ את הפרויקט הזה, אשר, כאמור, נועד להיות גם רכישה של כלי לשיתוף נתונים, אך מעל הכל מדרבן לתרבות אחרת.
ולמעשה, ארגנו קורס אימונים לאנשי כוח עם אלמנטים של רפואה טקטית מצד אחד, ומצד שני לצייד חלק מכלי הרכב החדשים שלנו ציוד להובלת איברים ”.
מטאו ויסצ'י, הסוכנות להגנה אזרחית / המרכז הפונקציונאלי של המחוז האוטונומי בולצאנו: המודעה והאפשרויות יוצאות הדופן של הענן
"טכנולוגיות חדשות הן אתגר לאנשים העובדים בהגנה אזרחית, וחשוב לנו לנצל פתרונות קלים לשימוש למשתמש הקצה.
עד האברוצו רעידת אדמה, זה היה חלום להיות מסוגל לדבר על הענן או על השימוש בסמארטפונים: רק אם נחזור כמה שנים אחורה, זה היה נראה כמו מדע בדיוני.
אנו בבולצאנו, אם כן, במציאות קטנה יחסית, לא אימצנו את מודל התיאום של אוגוסטוס אלא מודל שנמצא בשימוש נרחב בגרמניה, שהושאל מהנחיה הגרמנית 100.
מודל זה מורכב משש פונקציות תמיכה בלבד, וזה מאפשר לנו מערכת פיקוד רזה ומהירה מאוד.
מודל זה מסתגל היטב למקרי החירום המתרחשים בארצנו, שלמרבה המזל עבורנו הם בעלי השפעה גבוהה בדרך כלל אך קצרים יחסית.
עד לפני מספר שנים המודל הזה היה המפתח מכיוון שהוא אפשר לנו לנהל את כל החירום גם בהיעדר טכנולוגיה, כוח או אינטרנט.
אך עם הזמן הבנו שהאלמנט הטכנולוגי אינו הגבול של אותם דגמים.
אז יישמנו את זה עם דיגיטציה.
אז רצינו לשחרר אנשים מרוב הליכים, לתת להם זמן לחשוב: מי שמנהל מצבי חירום, לדעתי, חייב להיות מסוגל לאזן את הגישה של רשימת ה- chk של המטוס עם גישה חשיבה חופשית ומחוברת יותר.
מכאן נובע הצורך בשילוב כלים הנמצאים במקום, מכיוון שנשמרות סירנות, אך, למשל, היכולת להפיץ במהירות את אותו מידע חירום דרך מדיה חברתית או ערוצים אחרים.
זה גם מבטיח ניהול מידע נכון למוסדות ולאזרחים.
גם במובן זה שמחנו מאוד להתנסות בפלטפורמת Notwice, שאפשרה לנו לשלב בצורה יעילה מאוד מהם תהליכי ההתראה והתקשורת והתקשורת הפונקציונלית לצורך תיאום, ובמיוחד להביא את הדיון לגישת ניהול מבוזרת. .
מבחינתנו זהו עומס עבודה גדול כל העומד מאחורי ניהול התקשורת, כמו למשל פנקסי הכתובות: דרך ההודעה הצלחנו לבנות מעין פירמידה של שיתוף מידע כך שהנושא היחיד (למשל ראש העיר) מנהל מגעים משלה.
כלים אלה מאפשרים לנו לחסוך זמן ואנרגיה ולהתרכז בתוכן. ומעל הכל ליצור רשת ".
נטוורקינג של ידע, תיעוד והתראות ישירות מהענן, "סמיכות" מתפקדת בניהול מצבי חירום בתחום הבריאות או ההגנה האזרחית: מנהל האסון הופך לתפקיד כולל של חידושים רבים ושל עולם שגם הוא מציל שינוי במהירות.
קרא גם:
תיק רעידת אדמה, ערכת החירום החיונית למקרה אסונות: וידאו
אסונות טבע ומצבי חירום גדולים: NEC עם מערכת המזלטים "SARDO" מאתרת נעדרים