위기 상황에서의 환자 지원 : 범죄 조직 및 기타 문제

케냐에 거주하고 일하는 EMT는 건물이 무너지는 동안 환자를 도와야했습니다. 일부 도시 지역의 범죄 갱단 통제 문제, 의사 소통 문제 및 당국과의 협력의 어려움은 생명을 구하기위한 힘든 경쟁에서 나타납니다.

환자 지원 및 관련 문제. 파견 팀은 현장의 안전, 대응 전에 보안 요원의 가용성을 보장하고 조정합니다. 그러나 현장의 안전은 때때로 예측할 수없고 압도적 일 수 있기 때문에 실제 현장의 사람들은 상황을 처리하는 방법을 알아 내야하지만 파견 센터와 소통해야합니다.

 

비판적 상황에서 환자 지원 : 사례

"작년에 우리가 전화를 받았다. 건물이 무너졌다. 근처 영지 중 하나에서. 우리는 도시의 사립 병원 중 한곳에서 자원 봉사자 EMT로 현장으로 떠났습니다. 현장에서 다른 기관과 경찰을 찾았습니다.

도착하자마자 우리는 장면이 난폭 한 범죄 조직 누구 의료 팀을 괴롭 히기 시작했다. 우리가 늦었다 고 말하면서 소개 그들 자신.

그들은 심지어 돌을 던지고 우리를 쫓아 내기 시작했습니다. 그들은 팀을 위해 모든 것을 어렵게 만들었습니다. 선별기. 피해자를 아는 일부 사람들은 '적색'환자를 떠나는 '녹색과 노란색'환자에게 우선권이 주어져야한다고 주장했다.

다른 사람들은 환자를 잘못 취급했습니다. 척추 부상 부주의하게 운반하여 더 많은 해를 입히십시오. 약간 구급차 부서졌다 그리고 언제 그들은 다시 돌아 오지 않은 병원으로 사상자를 이송했습니다..

이 모든 일이 벌어지면서이 범죄 조직은 식료품을 약탈 하느라 바빴고, 우리는 그들이 스스로 할 수 있다고 말하면서 떠나라고 주장했습니다.

우리가 생명을 구하기 위해 고군분투하면서 이해의 충돌이 있었고 그들은 약탈하기 위해 고군분투했습니다. 돌 부상으로 떠난 구조 대원 중 일부. 그것은 참으로 잔인한 구조 였고,이 질문은 내 마음에 그 이후로 남아있었습니다 :

왜 사람들은 생명을 구하기보다 먼저 약탈을 생각할 것인가?
왜 사람들은 부상당한 사람들에게 도움을 청하는 사람을 돌보고 구급차를 파괴할까요?
왜 사람들은 즉각적인 보살핌을 필요로하는 환자를 떠나 피해자를 알고 있기 때문에 공정한 자세를 취하는가?

 

분석 : 무슨 일이 있었나요?

“무너진 층 건물은 미완성 상태였으며 XNUMX 층이 점유되었고 위층은 아직 공사 중이었습니다. 붕괴 된 건물의 주인은 다른 민족 공동체 출신입니다.

그래서 두 개의 인종 그룹이 관련되었습니다. 한 민족 그룹은 다른 민족이 무너진 것처럼 물건을 훔치고 약탈하기를 원한다고 비난했습니다. 그들은 또한 불평했다 경찰 그리고 구급차 현장에 오는 데 너무 많은 시간이 걸렸습니다.

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 최초의 구조자 현장에 오려면 다른 민족 그룹에서 온 한 사람이 있었고 다른 민족 그룹에서 온 군중은 약탈 의도가 있었고 불행히도 일부는 언어를 이해했다고 들었습니다.

그래서 그들은 도둑이라고 불리는 것에 화를 냈습니다. 경찰이 있음에도 불구하고 난폭하고 술에 취한 범죄 갱단이 돌을 던지기 시작하면서 모든 상황이 적대적이었습니다.”

환자 지원이 위험해질 때

"하나 응답자 다른 민족이 상점을 약탈하고 싶어한다고 비난하면서 모국어로 말했습니다. 그들은 화를 냈고 다른 그룹도 화를 내고 부상자들을 돕는 일을 거부했습니다.

그들은 심지어 구조 대원들에게 적대적이되어 c- 척추 부상을 입은 환자들에게도 더 많은 해를 끼치는 방식으로 부상자를 들어 올리기 시작했습니다. 그들은 분류를 매우 어렵게 만들고 그들이 아는 사람들만을 돕고 싶었습니다. 이 모든 것

  • 그 장면을 가장 흥분시키는 것은 그들이 도용 한 것과 같이 도둑질과 빈곤을 계획 한 혐의로 인종 (종족주의) 분노였다.
  • 민족적 적개심은 침묵의 순간에 조용히 진행되어 그날 방아쇠를 당길 수있었습니다.
  • 파견 팀이 전화를 걸었고 현장에서 경찰이나 다른 기관의 세부 정보를 찾지 못했기 때문에 현장이 충분히 안전하지 않아 대응자가 돌로 치는 데 기여했습니다. 그럼에도 불구하고 부상 위험의 대부분은 건물 꼭대기에있는 건설업자들이었습니다.

실현에 적의 현장에서 우리는 3 명의 환자, 2 명이 부상 당하고 1 명이 중상을 입었고 병원에 퇴원했습니다. 우리 팀의 승무원 중 한 명이 석상을 입었으므로 현장으로 돌아 가지 않았지만 역으로 돌아갔습니다. "

환자 지원 중 피해를 줄이기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

  • "사람들이 지연에 대해 불평하기 때문에 팀을 파견 할 때 응답 시간을 재검토해야합니다.
  • 현장에 첫 번째 구조 대원은 다른 사람들이 장래에 간주되는 방식에 영향을 미칠 수 있으므로 소수 민족의 편견없이 지역 사회와 좋은 관계를 가져야합니다.
  • 장면 안전에 대한 파견에만 의존해서는 안되지만 현장의 다른 기관과 중요한 문제를 항상 교차 점검하여 현장의 상황을 파악해야합니다.
  • 응답자는 주변 환경, 위험 노출 지수에 대한 군중의 분위기를 평가합니다.
  • 돌이 다른 방향에서 날아갈 때, 폭력의 영역에서 PPE 즉 헬멧, 안구 방패를 사용해야합니다. "

 

환자 지원 : 올바르게 만드는 방법?

  1. "예비, 적절한 의사 소통자세한 브리핑 폭력이나 평화적 임무 여부에 관계없이 모든 선교 전에 필수적이고 중요합니다.
  2. 복명 스트레스 관리, 각 사람의 감정이 무엇인지, 각 사람이 취한 행동을 아는 것이 중요합니다.
  3. 인류의 존중 삶에 대한 신성함은 삶을 살리는 것보다 도둑질을 선택하는 각 사람의 핵심적인 역할이어야합니다.
  4. 민족 감수성을 막기 위해구조 대원은 코드화 된 이름을 사용하고 보편적 언어를 사용해야합니다. "

이 사례 보고서는 프로젝트 #Ambulance!의 웹 세미나에서보고되었습니다. Reda Sadki가 이끄는

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