긴급 비디오 소프트웨어 : Surrey와 West Sussex는 Capita의 999eye 라이브 비디오 스트리밍 및 위치 찾기 서비스와 함께 실시간으로 가동 할 계획 인 두 개의 최신 소방 및 구조 서비스입니다.

실시간 스트리밍 긴급 대응 : 영국, Capita의 999eye 소프트웨어 채택

두 카운티에 걸쳐 50 개의 소방서를 지원하고 거의 1,400 제곱 마일의 면적을 커버하는 999eye를 통해 비상 운영자는 현장에 '눈'을두고 사고의 심각도를 평가하고 가장 적절한 대응이 신속하게 진행되도록 할 수 있습니다. 이 서비스는 이번 주말 인 1 월 XNUMX 일에 개시 될 예정입니다.

999 통화가 수신되면 발신자에게 스마트 폰을 사용하여 장면의 라이브 비디오 스트림을 제공 할 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 제어실 운영자는 999eye를 사용하여 스마트 폰에서 제어실로 직접 라이브 스트림을 여는 일회용 보안 링크가 포함 된 문자 메시지를 보냅니다.

그러면 소프트웨어가 발신자의 GPS를 비상 통제실로 보내 정확한 위치를 찾아냅니다. 일부 화재 긴급 상황의 경우, 고통 또는 불확실성, 위치 및 상황은 교환원에게 전화로 전달할 때 명확하지 않을 수 있습니다.

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비상 대응 소프트웨어 : 999eye는 사고 및 위치에 대한 실시간 사진을 제공하여 혼란 가능성을 줄입니다.

필요한 경우 제어실 감독자, 고위 간부 및 현장에 참석 한 응답 승무원을 포함하여 여러 사용자가 999eye 실시간 스트림을 볼 수 있습니다. 따라서이 소프트웨어는 비상 운영자가 공공 안전에 대해 조언하고 사람들에게 잠재적 인 위험을 경고 할 수 있도록합니다.

사용자에게 앱이 필요하지 않으며 발신자의 전화에서 다른 데이터를 가져 오거나 저장하지 않습니다.

Capita Secure Solutions and Services의 전무 이사 인 Paul Eggleton은 다음과 같이 말했습니다.“Surrey 및 West Sussex의 사람들에게 화재 및 구조 서비스가 획기적인 위치 찾기 및 비디오 스트리밍 소프트웨어와 함께 실행된다는 것은 반가운 소식입니다. 999eye는 긴급 상황에서 가능한 가장 빠르고 안전한 대응을 촉진하기 위해 지역 소방 및 구조 요원과 협력하는 디지털 혁신의 예입니다.”

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Surrey Fire and Rescue Service의 부 소방관 인 Dan Quin은 다음과 같이 말했습니다 :“우리 운영자는 전화가 오는 순간부터 가능한 한 빨리 자세한 정보를 수집해야한다는 압박을 받고 있습니다.

이벤트가 풀릴 때 라이브 비디오 스트림에 액세스하면 위험을 평가하고 의사 결정을 지원하며 커뮤니티에 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이됩니다. "

West Sussex Fire and Rescue Service의 부 최고 책임자 인 Jon Lacey는 다음과 같이 말했습니다 :“우리는 우리 지역 사회를위한 공동 동원 서비스로서 Surrey Fire와 함께 XNUMX 년 동안 일해 왔습니다.

제어실에서이 새로운 라이브 스트리밍 기능을 구현 한 것은 공동 서비스로 함께 작업 할 때의 이점의 또 다른 예입니다. "

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출처:

Capita 공식 웹 사이트