Supervizijos svarba socialiniams ir sveikatos darbuotojams
Supervizijos vaidmuo: pagrindinis elementas, vienijantis vadinamąsias „pagalbos asmens“ profesijas (Sveikatos apsaugos ministerijos sudarytas sveikatos ir pagalbinio asmens profesijų sąrašas), yra tai, kad šių profesijų specialistai naudojasi savo asmeniu. vien darbo įrankis, jie įneša savo subjektyvumo į žaidimą
Tiksliau sakant, reikėtų pasakyti, kad praktikuojančio asmens subjektyvumas yra „įsižaidęs“ daugiau nei rizikuojamas ta prasme, kad tai ne tik priežastis, kodėl jis yra praktikuojančio asmens pareigose, bet ir taip pat ir paties santykių prigimties „priežastis“, kurią jis kartkartėmis užmezga su kitu (vartotoju ar pacientu).
Kas yra priežiūra?
Supervizija – tai įrankis, skirtas pertvarkyti ir pertvarkyti bendravimo ir darbo organizavimo metodus, išklausant ir priimant socialinį ir sveikatos darbuotoją, kad būtų išvengta perdegimo (Il rischio di burnout negli operatori sociosanitari, Franco De Felice, Barbara Cioccolanti, Edizioni Goliardiche , Psicologia di comunità, 1999) ir pagerinti paslaugų kokybę bei darbuotojų gerovę.
Asmeninių paslaugų srityje didėja poreikis intervencijai, kuri galėtų pasirūpinti ne paslaugų vartotojais ar klientais, o joje savo profesines pareigas atliekančiais darbuotojais.
Rūpinimasis personalu psichosocialiniame, socialinio ugdymo, mokymo, reabilitacijos ir socialinės sveikatos sektoriuose vis labiau tampa poreikiu, poreikiu įsikišti.
Iš istorinio etapo, kai operatyvinių grupių priežiūra dažniausiai buvo suprantama kaip neatidėliotina intervencija, kuri turi būti suaktyvinta, kai tarnyba išgyvena kritinį etapą, perėjome į momentą, kai operatorių ir darbo grupių priežiūra per priežiūrą, įgauna įprasto ir fiziologinio paslaugos palydėjimo ir augimo instrumento pobūdį (Giorgio Cavicchioli, Narrare i gruppi. Klinikinės ir socialinės perspektyvos. II metai, I tomas, 2007 m. kovas, La supervisione nei servizi alla persona. Santykis, kuris gydo).
PRIEŽIŪRA KAIP Įrankis (S., Premoli, Il soggetto in divenire, Libreria Cortina, Milanas 1966)
Be priežiūros praktikuojantis asmuo rizikuoja patirti psichinę perkrovą, dėl kurios jis gali susidėvėti, vadinamas „perdegimu“, o tai neigiamai parodys jo gebėjimą tinkamai reaguoti į vartotojo keliamus reikalavimus.
Sine qua non priežiūros sąlyga yra operatoriaus atvirumas pagalbos prašymui, pradedant nuo diskomforto situacijos.
Būdamas atviras pagalbos prašymui, praktikas turi galimybę užmegzti priežiūros santykius, eidamas užimti vietą, kurią santykiuose su juo užima jo vartotojas/pacientas.
Supervizija yra susijusi su praktikanto ir vartotojo santykiais, santykiais, kuriuos praktikas įsipareigoja įtraukti į superviziją, kartu su vadinamaisiais santykių iškarpomis. Sakydami „išmetimai“ turime omenyje bet ką, kas, pasibaigus mainams, sukelia praktikuojančiam „prasmės“ problemą kaltės ar bet kuriuo atveju sumišimo link.
Išmetimai pristatomi į priežiūrą, kad būtų „apdorojami“ ieškant prasmės, kuri atspindi ne tik praktikuojančio asmens psichinę ekonomiją, bet ir vartotojo, tuo metu dalyvaujančio santykiuose su juo. (S., Finzi, Misurazione, calco e originale nell'analisi di un caso di psicosi infantile“, „Il piccolo Hans“, n. 53, 1984, Dedalo, Baris).
SUTARTIES APIBRĖŽIMAS IR NUSTATYMAS
Sutartyje visada turi būti ne mažiau kaip trys dalyviai: institucija, operatoriai ir vadovas;
Turi būti paaiškinta paklausa ir tikslai;
Priežiūra turi turėti uždarą erdvę, atskirtą ir apsaugotą nuo bet kokių išorinių trukdžių su iš anksto nustatytu savaitės ar dviejų savaičių ritmu;
PRIEŽIŪRA KAIP DARBO PRAKTIKA
Priežiūra pati savaime gali būti pripažinta „darbo praktika“, nes ji apima kažkokį darbą profesiniuose darbo santykiuose. Štai kodėl manoma, kad priežiūra turi būti suplanuota darbo valandomis ir neturėtų kainuoti specialistui pinigų ar laiko.
Grupės supervizija patyriminiu ir pragmatiniu būdu aktyvina bendradarbiavimo procesus, padeda operatoriui emocinių, profesinių, planavimo, santykių sunkumų, abipusio pripažinimo ir pasitikėjimo, skirtumų ir profesinių kompetencijų suvokimą ir priėmimą, mokymo poreikių aptikimą, dalijimąsi grupinio darbo strategijos, darbo klimato stimuliavimas, grindžiamas: bendradarbiavimu, solidarumu, dalyvavimu, savarankiškumu, įsiklausymu ir kūrybiškumu, suprantamu kaip naujų sprendimų paieška.
Straipsnio autorius: Daktarė Letizia Ciabattoni
ŠALTINIAI:
Il rischio di burnout negli operatori sociosanitari, Franco De Felice, Barbara Cioccolanti, Edizioni Goliardiche, Psicologia di comunità, 1999;
La supervisione come strumento di lavoro, articolo sulla natura e il ruolo della supervisione nella pratica degli operatori psico-socioeducativi, pubblicato sulla rivista: PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE, n. 14, 1993, di Premoli Sergio;
Di Mattei V., Prunas A., Sarno L. (2004). Il out negli operatori della salute mentale: quali Interventi? Psicologia della salute, II;
Giorgio Cavicchioli, Narrare ir grupi. Prospektyvi klinika ir sociali. Anno II, t. I, Marzo 2007, La supervisione nei servizi alla persona. Curare la relazione che cura;
Cavicchioli G., Bianchera L., (2005) Socialinio kooperatyvo priežiūra ir konsulencija. Percorsi di apprendimento e cambiamento nei gruppi di lavoro. Roma, Armando Editore; Braidi G.,
Cavicchioli G., (2006) Conoscere e condurre i gruppi di lavoro. Esperienza di supervisione e intervento nei Servizi alla persona, Milano, Franco Angeli;
Lama, Antonella, Prendersi cura dei curanti: i psicodinamica gruppi per operatori sanitari, 2009, Franco Angeli;
https://air.unimi.it/bitstream/2434/766555/2/Finale%20pubblicato.pdf
Skaityti taip pat:
Neatidėliotinos slaugos komandos streso veiksniai ir įveikos strategijos
Italija, Savanoriškos sveikatos ir socialinio darbo socialinė ir kultūrinė svarba
Nerimas, kada normali reakcija į stresą tampa patologine?
Pirmųjų respondentų sugadinimas: kaip valdyti kaltės jausmą?
Laikinoji ir erdvinė orientacija: ką tai reiškia ir su kokiomis patologijomis ji susijusi
Panikos priepuolis ir jo savybės
Patologinis nerimas ir panikos priepuoliai: dažnas sutrikimas
Panikos priepuolio pacientas: kaip suvaldyti panikos priepuolius?
Panikos priepuolis: kas tai yra ir kokie yra simptomai
Psichikos sveikatos problemų turinčio paciento gelbėjimas: ALGEE protokolas