Onschadelijk maken bij eerstehulpverleners: hoe om te gaan met het schuldgevoel?

Schuldgevoel is een menselijk gevoel dat moet worden geanalyseerd en waarmee men moet kunnen omgaan. Voor een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg of een eerstehulpverlener in noodgevallen kan een schuldgevoel riskant zijn voor de lichamelijke en geestelijke gezondheid, en ook voor de patiënten. Wat is de rol van defusie?

Ook onder hulpverleners en gezondheidswerkers heeft “schuld een functie. Het is bedoeld om u te laten weten dat u iets heeft gedaan waarvan u denkt dat het verkeerd is, zodat u kunt besluiten om in de toekomst betere dingen te doen. Wat je nodig hebt, is het signaal, en laat de emotie je leven niet beheersen. Als je dit eenmaal hebt geaccepteerd, kun je verder gaan en goede dingen blijven doen en tevreden zijn met je leven. " (Richard Bandler en Owen Fitzpatrick)

Het gevoel dat een eerstehulpverlener en een gezondheidswerker kunnen waarnemen, verschilt afhankelijk van hun persoonlijkheid: "slachtoffer" gedwongen om massamoordverschuivingen te accepteren, omdat het verloop van de structuur "van mij afhangt"; toegeven aan psychologische chantage door de patiënt (zelfs onbewust), omdat zijn redding “van mij afhangt”.

STOP MET SCHULD, HOE MOET JE DAT DOEN?

Het doorbreken van deze dynamiek die verband houdt met de conditionering van schuld is geen gemakkelijke weg, maar het is mogelijk. De realiteit waarmee eerstehulpverleners worden geconfronteerd, is emotioneel vaak erg moeilijk.

Een voorbeeld hiervan is het herstel van slachtoffers in ernstige noodsituaties, wier zicht bijzonder moeilijk is, vooral als het om kinderen gaat. Deze interventies hebben een sterke emotionele impact op de gezondheidswerker, die een oneindig scala aan emoties kan ervaren, variërend van verdriet tot schuldgevoelens over het gevoel gefaald te hebben voor de missie.

Vaak wordt de manifestatie van deze emoties als onprofessioneel ervaren, de eerstehulpverleners bevinden zich in feite in een paradoxale toestand, namelijk 'gezond functioneren' in een toestand waarin alle anderen 'abnormaal' mogen functioneren (Di Iorio, 2011).

In dit verband spreken Mitchell en Everly (1996) over kritieke incidenten die het omschrijven als 'elke situatie waarmee hulpverleners in de gezondheidszorg te maken hebben, die een ongewoon hoge emotionele stress kunnen veroorzaken die de vaardigheden van de operator voor de plaats van de evenement en zelfs daarna ”.

SCHULD, EEN ECHT RISICO VOOR DE GEZONDHEIDSZORG EN EERSTE RESPONDERS

Het is een reëel risico voor mensen die vaak in aanraking komen met ongevallen, tragedies, sterfgevallen, verwondingen en familieproblemen, verlies van een baan en veel persoonlijk leed kunnen veroorzaken.

Het is geen toeval dat de meest voorkomende vraag van gezondheidswerkers en eerstehulpverleners de behoefte is om uit te drukken wat ze hebben gevoeld en gevoeld, om zich te kunnen ontdoen van de ervaren intense emoties: pijn, angst, gevoel van hulpeloosheid, schuldgevoel, desoriëntatie , uit angst om de situatie niet aan te kunnen, zowel fysieke als mentale vermoeidheid.

gevoel hulpeloosheid, or schuld hangt sterk samen met een ervaring van slechte effectiviteit van de behandeling voor herhaald overlijden van patiënten, die ook gepaard gaat met een ervaring van het falen van hun professionele rol, naast angst en onrust.

Dit zijn de meest voorkomende problemen en ongemakken die zich manifesteren bij gezondheidswerkers en eerstehulpverleners.

DEFUSEREN TEGEN SCHULD IN DE EERSTE RESPONDERS: WAT BESTAAT ER UIT EN WELKE VOORDELEN KAN HET METEN?

De techniek die het meest wordt gebruikt door een professionele gezondheidsadviseur is die van het onschadelijk maken: activiteiten die gericht zijn op de expressie en de eerste uitwerking van emotionele ervaringen, maar ook op de valorisatie van persoonlijke en professionele middelen om de meest ingrijpende problemen het hoofd te bieden.

Het doel is om operators te helpen voordat ze burn-out of emotionele stoornissen kunnen veroorzaken. (Young, B. et al., 2002)

Onschadelijk maken kan worden beschouwd als een "Emotionele EHBO“. Met onschadelijk maken wordt geprobeerd ondersteuning te bieden door actief te luisteren en een gemeenschappelijke ervaring te delen om psychologische isolatie tegen te gaan, schuldgevoelens, angstgevoelens, hulpeloosheid te verminderen en een gevoel van meer controle aan te moedigen, een beheersingsfunctie heeft die begint vanaf een cognitief niveau terug naar dit met de leringen van operators over stressmanagementtechnieken.

Het belang van een individueel en groepspad met een Professionele gezondheidsadviseur ligt in het voorkomen van middelenmisbruik: het gebruik van middelen kan een manier zijn om slechte herinneringen te vermijden, te ontspannen als er emotionele spanning is, socialiseren ondanks gevoelens van isolatie of onzekerheid, plezier beleven aan activiteiten ondanks gevoelens van ongevoeligheid of emotionele leegte, slapen zonder nachtmerries of slapeloosheidsproblemen.

Bij het aanleren van ontspanningstechnieken: om de bereidheid, energie en duidelijkheid bij het nemen van beslissingen te vergroten en als een manier om jezelf regelmatig op te laden. Door bij te dragen aan de vorming van zelfhulpgroepen van nabestaanden: die ook spontaan kunnen ontstaan, maar waaraan advies en specialistische kennis kan worden gegeven.

Advies geven aan teamleiders en beoefenaars over stressreacties en strategieën om deze te beheren. Faciliteer groepscohesie en peerondersteuning. Bied kansen voor emotionele openheid.

Artikel door Letizia Ciabattoni

LEES DE ITALIAANS ARTIKEL

REFERENTIES

Rita Di Iorio, Daniele Biondo, Psicosoccorso, Dall'incidente stradale al terremoto, EDIZIONI Magi 2011

Maria Teresa Fenoglio "Le emozioni dei soccorritori" in Rivista di Psicologia dell'Emergenza e dell'assistenza umanitaria, n. 4/2010 pag. 47

Orazio De Maria, "Corso Qualificativo per Operatori di Supporto Psicologico in Emergenza" in Notiziario della Marina, Luglio - Agosto 2012, pag. 53

Young, B. (et al.) (2002). L'Assistenza Psicologica nelle Emergenze, Erickson, Trento

 

BRON

PNL E 'LIBERTA'

Andere klanten bestelden ook: