EENA: un paso adelante para salvar vidas
EENA recomienda mejorar la información de localización de llamadas para emergencias móviles
En un desarrollo significativo, el Asociación Europea de Números de Emergencia (EENA) ha presentado un conjunto de recomendaciones cruciales destinadas a mejorar la precisión y confiabilidad de la información de ubicación de llamadas de emergencia para comunicaciones de emergencia originadas en dispositivos móviles. La iniciativa surge como respuesta a un reglamento delegado emitido por la Comisión Europea el 16 de diciembre de 2022, que complementa el Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas (Directiva 2018/1972).
Preocupaciones por la coordinación europea de la información
Las nuevas normas esbozadas por la Comisión Europea proporcionan orientación sobre cómo las "autoridades reguladoras competentes" de los estados miembros de la UE deben determinar los criterios para localizar las comunicaciones de emergencia. A los estados miembros se les ha dado como fecha límite el 5 de marzo de 2024 para adoptar los criterios iniciales de ubicación de las personas que llaman, y la entrada en vigor de la legislación marca el inicio de una cuenta regresiva de un año.
Sin embargo, la EENA y otras partes interesadas expresaron su preocupación por la coordinación a nivel de la UE de la información de ubicación de las personas que llaman en caso de una emergencia. Como resultado, EENA tomó la iniciativa de redactar un conjunto integral de recomendaciones para abordar este problema.
Uso combinado de tecnologías de localización
Las recomendaciones de la EENA exigen que los Estados miembros de la UE establezcan criterios que impongan una estimación de precisión horizontal de 50 metros para el 80 por ciento de todas las comunicaciones de emergencia procedentes de dispositivos móviles. Para lograr este nivel de precisión, EENA sugiere el uso combinado de tecnologías de localización de llamadas basadas en red y derivadas de teléfono, de acuerdo con las disposiciones de la Directiva (UE) 2018/1972, complementada por el Reglamento Delegado (UE) 2023/444 de la Comisión. .
Estas recomendaciones no se hicieron de forma aislada; EENA colaboró con partes interesadas clave que proporcionaron información valiosa sobre las capacidades de los teléfonos inteligentes para determinar con precisión la ubicación de la persona que llama y la infraestructura de red y servicio necesaria para una transmisión de ubicación eficiente.
Además, el documento presentado por EENA incluye un análisis en profundidad de los criterios de precisión y fiabilidad ya implementados en países de todo el mundo, así como estadísticas recopiladas por los PSAP (Public Safety Answering Points) europeos sobre la precisión de la información de ubicación derivada de Comunicaciones de emergencia derivadas de dispositivos móviles en 2022.
Las recomendaciones de la EENA representan un paso importante hacia la mejora de las capacidades de respuesta a emergencias, garantizando que las personas en angustia Se puede localizar de forma rápida y precisa. Con la adopción de estos criterios por parte de los estados miembros, se espera que la UE establezca un marco sólido para la información de ubicación de llamadas de emergencia, salvando vidas y mejorando la gestión general de emergencias en toda la región.