ארה"ב, אמזון סוגרת את שירות הטלרפואה הארגוני Amazon Care: המודל העסקי לא עבד
ארה"ב, אמזון תסגור את שירות הטלרפואה הארגוני שלה Amazon Care ב-31 בדצמבר 2022. לדברי ניל לינדזי, ראש שירותי הבריאות של אמזון, המודל העסקי של הפרויקט לא עבד מכיוון שהשירות עצמו לא היה מקיף מספיק עבור הלקוחות הגדולים שבהם הארגון מתמקד
במקביל, אמזון לא תעזוב את תחום הבריאות, כפי שקבעה החברה (ביולי הודיעה הקמעונאית על רכישת 3.9 מיליארד דולר של רשת מרפאות One Medical האמריקאית, המספקת בין היתר שירותי רפואה טלפונית).
לינדזי אומרת ש-Amazon Care סיפקה לאמזון "הבנה עמוקה יותר של מה שנדרש כדי לספק פתרונות בריאות משמעותיים לעסקים וליחידים בטווח הארוך"
החברה הבהירה כי ההחלטה לסגור את שירות Amazon Care התקבלה על ידי בכירי אמזון לפני רכישת יולי 2022 של רשת מרפאות הטיפול הראשוני One Medical.
העסקה לרכישת רשת זו הסתכמה ב-3.9 מיליארד דולר. ל-One Medical יש סניפים ב-19 ערים בארה"ב, כולל סן פרנסיסקו, ניו יורק ושיקגו, ושתי מרפאות נוספות (במיאמי ובמילווקי) ייפתחו בקרוב.
רשימת השירותים של המרפאה כוללת בדיקות מעבדה, חיסונים, רפואת ילדים, רפואת ספורט, תכניות בריאות ועוד.
הרשת מספקת גם שירותי טלרפואה (באמצעות אפליקציה שפותחה במיוחד).
Amazon Care הושקה ב-2019 כתוכנית פיילוט לעובדיה
האפליקציה לנייד של השירות מאפשרת למשתמשים ליצור קשר עם אנשי מקצוע בתחום הבריאות לייעוץ מקוון או ביקור בית, וכן להזמין תרופות מבתי המרקחת הקרובים.
ממרץ 2021 היא תספק שירותים לחברות גדולות אחרות, כמו יצרנית המוליכים למחצה Silicon Labs, שירות הגיוס TrueBlue ורשת המלונות הילטון.
הדוחות הכספיים של Amazon Care לא נחשפו
אמזון משקיעה בשנים האחרונות באופן פעיל בפרויקטים בתחום הרפואה.
לדוגמה, בשנת 2018 החברה השקיעה מיליארד דולר ברכישת PillPack (בית מרקחת מקוון בארה"ב המספק תרופות מרשם לחולים עם מחלות כרוניות), בשנת 1 היא הכריזה על השקת בית מרקחת מקוון Amazon Pharmacy, וב-2020 הכריזה על אפשרות לפתיחת בתי מרקחת פיזיים בארה"ב בשטחה של רשת הסופרמרקטים Whole Foods בבעלות אמזון.
קרא גם:
שבץ מוחי, הרלוונטיות של טלרפואה ביחידות שבץ בארה"ב: מחקר מבית הספר לרפואה בהרווארד בנושא טלסטרוק
ישראל, טלרפואה להצלה: שירות חובשים חדש בבית
הדמיה אבחנתית עשויה להגביר את הסיכון לסרטן האשכים: מחקר TGCT מפנסילבניה
העתיד של HealthTech - מל"טים אמבולנסים